Tienda ONLINE
Acceso a clientes
Búsqueda rápida
Baños
Ferretería y Fontanería
Alquiler de maquinaria
Top ventas
1 -
2 -
3 -
4 -
5 -
6 -
7 -
8 -
9 -
10 -
Condiciones
1. Condiciones Generales
En los presentes términos y condiciones generales "nosotros" y "nos" significan Juan Alcain Jáuregui S.A., y "Ud." significa usted, el cliente. Estos términos y condiciones generales, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nosotros y Ud. para el suministro de Productos. No serán de aplicación ningunos otros términos o condiciones. El Contrato no puede modificarse, salvo que, ya sea por escrito o por correo electrónico, nosotros accedamos a modificarlo.
2. Realización de Su Pedido
2.1 Para poder realizar un Pedido deberá Ud. tener 18 años como mínimo y ser accesible mediante teléfono.
2.2 Puede Ud. realizar un Pedido en la Tienda que se encuentra en la Página Web de Juan Alcain Jáuregui, S.A. una vez haya accedido a la página o creado su propia cuenta y haciendo click en el botón "Confirmar Pedido".
2.3 Cuando Ud. realice su Pedido, le enviaremos un Número de Pedido. Esta notificación se hará a través del Web de Juan Alcain Jáuregui, S.A.
2.4 Al realizar su Pedido, Ud. nos está haciendo una oferta de compra de los Productos que haya Ud. seleccionado de acuerdo con estos términos y condiciones generales. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.
2.5 Si aceptamos su Pedido, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Le enviaremos su Confirmación de Pedido por correo electrónico, y será efectiva desde su envío. Si no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con Ud. por correo electrónico o teléfono.
2.6 Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los Productos enumerados en su Confirmación de Pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales Productos debido, por ejemplo, a que dichos Productos ya no se fabriquen o no estén disponibles. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizás le sugeriremos Productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su Pedido en relación con los Productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales Productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud. si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados.
3. Suministro de Sus Productos
Nosotros le suministraremos los Productos indicados en la Confirmación de su Pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales.
4. Precios
4.1 El precio de los Productos será el que se indique en su Factura.
4.2 El I.V.A., al tipo aplicable indicado en su Factura, será a cargo suyo.
4.3 Los gastos de entrega, cuando corresponda, son a cargo suyo, tal como se indica en su Factura.
5. Pago de sus Productos
5.1 Puede Ud. pagar sus Productos por los sistemas de pago que aparecen en la sección de formas de pago de la Página Web de la Tienda Juan Alcain Jáuregui, S.A.
- Contra reembolso
- Transferencia
- Tarjeta de crédito
- Recogida en alguno de nuestros centros (Hondarribia o Astigarraga)
5.2 Ud. debe pagar en la moneda indicada en su Factura.
5.3 Si paga Ud. con tarjeta de crédito, debe proporcionar los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su Pedido. Cuando emitamos su Factura o al enviar sus Productos, haremos el correspondiente cargo a su tarjeta de crédito.
5.4 Si paga Ud. por transferencia, sus Productos serán enviados después de recibir nosotros el pago. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 15 días desde la fecha de su Pedido, éste será cancelado.
5.5 Si paga Ud. por contra reembolso, deberá entregar al transportista la cantidad especificada en su Confirmación de Pedido a la entrega de sus Productos.
5.6 Si ha elegido recoger su pedido en alguno de nuestros dos centros (Hondarribia o Astigarraga), podrá pagar tanto en efectivo como mediante tarjeta bancaria (VISA, EURO600O,...).
5.6 Si ha elegido recoger su pedido en alguno de nuestros dos centros (Hondarribia o Astigarraga), podrá pagar tanto en efectivo como mediante tarjeta bancaria (VISA, EURO600O,...).
5.6 Le enviaremos la Factura y los Productos a la dirección de facturación y envío especificada en su Confirmación de Pedido. Podemos, no obstante, enviarle los documentos únicamente por correo electrónico en el caso de que haya indicado Ud. una dirección de correo electrónico en su Formulario de Pedido.
6. Entrega de sus Productos
6.1 Le enviaremos sus Productos a la dirección de entrega que figure en su Formulario de Pedido.
6.2 Cuando haya elegido la opción de recogida de Productos en tienda deberá presentar impresa la Confirmación de Pedido.
6.3 Ud. puede cancelar su Pedido en cualquier momento antes de la entrega del Producto solicitado, enviando un correo electrónico a ventasonline@alkain.com indicando su Número de Pedido Web.
6.4 La titularidad y el riesgo de pérdida de sus Productos le serán traspasados al serle entregados los Productos.
6.5 En el momento de la entrega de los Productos a nuestro transportista le enviaremos confirmación del envío por correo electrónico.
7. Su Derecho a Devolver los Productos
7.1 Si no está Ud. satisfecho con cualquiera de los Productos que nos haya adquirido, podrá devolvernos el Producto y obtener el reembolso del precio del Producto devuelto poniéndose en contacto con nosotros dentro del plazo de 14 días siguientes a la entrega de los Productos a Ud. Sin embargo, no podrá devolvernos un Producto y reclamarnos su reembolso si se trata de Productos que le hayamos suministrado precintados y sin utilizar, si Ud. ha roto el precinto.
7.2 Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un Producto con el cual no esté satisfecho, deberá Ud. enviar un correo electrónico a ventasonline@alkain.com para concertar la devolución. Debe Ud. devolver los Productos dentro de su embalaje original y sin daños.
Las devoluciones aceptadas por Juan Alcain Jáuregui, S.A. serán efectuadas a portes pagados.
7.3 Siempre que los Productos nos sean devueltos sin daños, le reembolsaremos el importe pagado por los Productos que tenga.
8. Contacto con Juan Alcain Jáuregui, S.A.
Puede Ud. ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@alkain.com
Al ponerse Ud. en contacto con nosotros en relación con un Pedido que haya realizado, deberá indicar su Número de Pedido Web.
9. Protección de Datos
Al realizar su Pedido, Ud. acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del Formulario de Registro a los efectos de tramitar su Pedido. Rogamos tome en cuenta que también podemos compartir dicha información globalmente dentro del grupo de compañías Juan Alcain Jáuregui, S.A. Todas las compañías Juan Alcain Jáuregui, S.A. protegerán su información de conformidad con la LOPD.
10. Fuerza Mayor
Nosotros haremos todo lo posible por cumplir nuestras obligaciones derivadas del Contrato. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Trataremos de resolver cualquier desacuerdo rápida y eficientemente. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa) para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
12. General
12.1 La no exigencia de cumplimiento de cualquier término de este Contrato, ya sea por su parte o por la nuestra, no constituye renuncia a dicho término. Ello no afectará en modo alguno el derecho de dicha parte de hacer cumplir dicho término con posterioridad.
12.2 La invalidez o ineficacia de cualquier cláusula del Contrato no afectará adversamente a la validez ni al cumplimiento de las restantes cláusulas.