Ongi etorri ALKAINGO estranet berrira

Jarraian, zerbitzu honetan alta emateko eta zure aurrekontu, eskaera, albaran eta faktura guztiak kontsultatzeko oinarrizko urratsak azalduko dizkizugu.

NOLA EGITEN DUT IZEN EMATEA?

Izena emateko gure ESTRANETera joan behar zara. Orri horren goikaldean Profesionalentzako sarbidea aurkituko duzu, irudi honetan ikusten den bezala. Sakatu botoi horretan

Estranetera eramango zaitu, eta han menu bat agertuko zaizu, sartzeko edo alta emateko. Oraindik ez baduzu alta eman, sakatu “Darme de alta” botoia.

Adierazitako laukian zure helbide elektronikoa sartu beharko duzu. Kontuan hartu beharko duzu helbide elektroniko hori bera bada Alkainen kontu baterako baino gehiagotarako (adibidez, frantses bezeroarentzat eta espainiarrarentzat) ez dizula automatikoki alta ematen utziko aukera honen bidez, eta gurekin harremanetan jarri beharko duzula extranet@alkain.com helbide elektronikoan, eskuz egin dezagun eta pasahitzak zure postara bidal diezazkizugun.

Dena ondo joan bada, mezu hau agertuko zaizu leihoan, eta mezu bat jasoko duzu zure helbide elektronikoan, argibideekin (erabiltzailea eta pasahitza). Hasierako orrira joan eta datu horiek sartu ahal izango dituzu sartzeko.

NOLA ERABILTZEN DA ESTRANETA?

Alta eman ondoren, hasierako orrian gure erabiltzailea eta pasahitza sartuko ditugu.

Acceso a la extranet

Menu nagusia agertuko zaigu estranetak eskaintzen dituen aukera guztiekin.

Alkainen bezero gisa dituzun aurrekontu, eskaera, albaran eta faktura guztiak ikusi ahal izango dituzu. Gainera, zure pasahitza aldatu eta une horretan igota ditugun katalogoak ikusi ahal izango dituzu.
Aurrekontuak, eskaerak eta albaranak aukeratzerakoan, garrantzitsua da aukera zuzena aukeratzea:

Bai egungo aurrekontuek, bai egungo eskaerek, bai egungo albaranek, oraindik egiteke daudenak baino ez dituzte erakusten, baina ez aurrekoak (dagoeneko onartuta dauden aurrekontuak, dagoeneko eramandako eskaerak, fakturatuta dauden albaranak).
Aurreko aurrekontuak, eskaerak eta albaranak ikusi nahi baditugu, Historikoa aukera aukeratu behar dugu. Eta hauek eta oraindik zain daudenak ikusi nahi baditugu, guztiak aukeratu behar ditugu.

Fakturen kasuan, nahikoa izango da “noiztik” eta “noiz arte” datak markatzea faktura guztiak erakusteko.

Eta hauxe da guztia.

Zalantzarik edo laguntzarik behar baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan:

extranet@alkain.com

edo 943 64 20 25 ext. 3050 telefonoan (Gorka).

Eskerrik asko Alkainen estraneta erabiltzeagatik.