Politique de confidentialité et informations sur la protection des données personnelles du site web et des réseaux sociaux d’ALKAIN.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’entreprise “Juan Alcain Jauregui, S.A.” (ci-après “ALKAIN” ou “l’entreprise”) agit, conformément à la réglementation sur la protection des données, en tant que Responsable du Traitement pour les traitements de données personnelles (utilisateurs, demandeurs d’information, etc.) effectués via ses sites web officiels, applications mobiles (“APPs”) et présence officielle sur les réseaux sociaux et professionnels d’ALKAIN.

• Responsable du traitement : Juan Alcain Jauregui, S.A. “ALKAIN”
• NIF : A20093258
• Adresse : Amutalde Kalea, 17
• Localité : 20280 Hondarribia (Gipuzkoa)
• Téléphone : (+34) 943642025
• Email : info@alkain.com
• Inscrite au Registre du Commerce de Gipuzkoa, Tome 656, Folio 130, Feuille 8.162, Inscription 1ª.

LÉGISLATION APPLICABLE

La réglementation de base sur la protection des données personnelles applicable aux traitements effectués par ALKAIN est :

• Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (“RGPD”).
• Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
• Les normes complémentaires et de développement respectives.

IDENTIFICATION DES SITES WEB ET PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Le site officiel d’ALKAIN est situé à www.alkain.com. Les principaux canaux officiels de l’entreprise sur les réseaux sociaux et professionnels sont :

Instagram :
Alkain grupo

Facebook :
Alkain hogar
Alkain grupo
Alkain Astigarraga
Alkain Hondarribia

Linkedin :
Alkain
Alkain grupo

Youtube :
Alkain grupo
Alkain Hondarribia

Pinterest :
Alkain grupo

A des fins de la présente Politique de Confidentialité, le site officiel d’ALKAIN, ses “APPs” et les canaux officiels sur les réseaux sociaux et professionnels seront désignés collectivement comme “le site web”, sauf indication contraire.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET BASES JURIDIQUES

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, les utilisateurs sont informés que les données personnelles qu’ils fournissent via le site web, les APPs ou les canaux officiels sur les réseaux sociaux ou professionnels d’ALKAIN (par email, formulaires, messages, abonnements aux newsletters, etc.), ou résultant de leur utilisation, peuvent être intégrées aux systèmes de traitement de données d’ALKAIN.

Les finalités des traitements de données via le site web d’ALKAIN sont :

1. CLIENTS ET UTILISATEURS DU SITE WEB

• Finalité : Offrir et gérer nos produits et services dans le domaine du bricolage, construction, maison, céramique et salle de bain, cuisines, jardin et accessoires, et activités connexes, avec possibilité de commande en ligne.
• Base juridique : Nécessité du traitement des données pour la gestion de nos produits et services (relation “contractuelle” ou “précontractuelle” selon l’article 6.1.b du RGPD).
• Destinataires éventuels : Aucune communication de données à des tiers n’est prévue, sauf aux fournisseurs d’ALKAIN participant à la commercialisation, livraison ou installation des produits ou services demandés, et celles imposées par la loi.
• Droits : Voir la section “Droits des personnes concernées”.

2. DEMANDEURS D’INFORMATION

• Finalité : Fournir des outils de contact, consultation et communication avec les personnes intéressées. Répondre aux demandes d’information, de rendez-vous et de devis.
• Base juridique : Consentement de la personne concernée (RGPD art. 6.1.a) lorsqu’elle fournit ses données à ces fins via les formulaires “Contact”, “Demander un rendez-vous” ou similaires, en cochant les cases d’acceptation des conditions et de la politique de confidentialité.
• Destinataires éventuels : Aucune communication de données à des tiers n’est prévue.
• Droits : Voir la section “Droits des personnes concernées”.

3. ABONNÉS À LA NEWSLETTER ET DESTINATAIRES DE COURRIELS INFORMATIFS

• Finalité : Envoyer des communications informatives et commerciales concernant nos produits, services et activités.
• Base juridique : Consentement de la personne concernée (RGPD art. 6.1.a), lorsque celle-ci fournit ses données à ces fins, en s’abonnant à la “newsletter” ou en activant les cases d’acceptation de réception de ce type de communications.
• Destinataires possibles : Aucune communication de données à des tiers n’est prévue.
• Droit de ne plus recevoir de communications : En cas d’abonnement à des bulletins d’information ou services similaires, les utilisateurs peuvent demander la désinscription à tout moment en adressant une demande à l’adresse e-mail info@alkain.com ou en utilisant tout autre moyen mis à disposition par ALKAIN à cet effet, comme le mécanisme “Se désinscrire” ou “Unsubscribe”, situé en bas des bulletins d’information.
• Autres droits : Consulter la section “Droits des personnes concernées”.

4. UTILISATEURS DU SITE WEB ET DES RÉSEAUX SOCIAUX

• Finalité : Informer, organiser et diffuser les activités et initiatives d’ALKAIN ou auxquelles elle participe, ainsi que les avis et évaluations réalisés par des tiers et entités.
• Base juridique : Intérêt légitime d’ALKAIN (RGPD art. 6.1.f) de faire connaître ses produits, services et activités.
• Destinataires possibles : Aucune communication de données à des tiers n’est prévue, sauf pour la publication ou diffusion des avis et évaluations.
• Droits : Consulter la section “Droits des personnes concernées”.

5. UTILISATEURS DU SITE WEB ET DES RÉSEAUX SOCIAUX

• Finalité : Gérer et analyser l’utilisation de nos sites web, applications et présence corporative sur les réseaux sociaux et professionnels.
• Base juridique principale : Intérêt légitime d’ALKAIN (RGPD art. 6.1.f) de connaître et gérer le fonctionnement de son site web et de ses canaux sur les réseaux sociaux et professionnels.
• Base juridique spécifique : Consentement de la personne concernée (RGPD art. 6.1.a), lorsque l’analyse de données repose sur l’utilisation de cookies analytiques, publicitaires ou technologies similaires, accordé par l’acceptation de l’utilisation de cookies.
• Destinataires possibles : Aucune communication de données à des tiers n’est prévue.
• Droit de modifier ou retirer le consentement accordé pour l’utilisation de cookies : L’utilisateur dispose à tout moment des outils “Paramètres des cookies” dans son navigateur et sur le site web à cet effet.
• Autres droits : Consulter la section “Droits des personnes concernées”.

6. CANDIDATS À L’EMPLOI VIA LE SITE WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Finalité : Fournir un outil de contact, de consultation et de communication avec les personnes intéressées à travailler chez ALKAIN et, le cas échéant, les inviter à participer aux processus de recrutement de l’entreprise.
• Base juridique : Nécessité du traitement des données pour la gestion des candidatures (RGPD art. 6.1.b) et consentement de la personne concernée (RGPD art. 6.1.a) pour l’utilisation du site web.
• Droits : Consulter la section “Droits des personnes concernées”.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité, ou pendant la période que la réglementation applicable fixe dans chaque cas (comptable, fiscale, commerciale, consommation, etc.), après quoi elles seront supprimées en prenant les mesures de sécurité nécessaires pour garantir leur confidentialité.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles (accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité et opposition), ainsi que retirer les consentements accordés ou faire toute autre demande à ce sujet en vous adressant par écrit à ALKAIN, à Amutalde Kalea, 17, 20280 Hondarribia (Gipuzkoa), téléphone (+34) 943642025, ou à l’adresse e-mail info@alkain.com.

La demande doit être accompagnée d’une copie d’un document justifiant l’identité du demandeur. En cas de demande en qualité de représentant légal, vous devez également fournir un document attestant cette représentation.

L’autorité de contrôle à laquelle vous pouvez vous adresser en cas de désaccord avec la résolution de vos demandes ou pour déposer une réclamation est l’Agence Espagnole de Protection des Données : www.aepd.es.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

ALKAIN ne demande pas de fournir des données personnelles pour accéder au site web. Cependant, le site peut contenir des formulaires (contact, demande de rendez-vous, demande de devis, etc.) dont l’utilisation nécessite que l’utilisateur fournisse des données personnelles, principalement d’identification ou de contact. L’utilisateur fournit ses données personnelles librement et volontairement. ALKAIN ne demande pas d’informations personnelles au-delà de celles nécessaires pour réaliser le service demandé.

L’utilisateur qui envoie/inclut tout type de contenu (données, documents, plans, textes, vidéos, sons, photos, graphiques, messages ou autre matériel) déclare et garantit le faire conformément aux conditions exprimées ici et à la législation en vigueur. L’utilisateur qui inclut des données personnelles de tiers déclare disposer de leur consentement explicite et démontrable pour leur traitement. L’inclusion de données de tiers sans consentement explicite est interdite.

L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude, de la correction et du traitement légitime des données fournies, exonérant ALKAIN de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout cas, de l’exactitude, de la mise à jour et de l’authenticité des données personnelles fournies et s’engagent à les maintenir correctement actualisées.

Le non-remplissage ou le remplissage incorrect des champs obligatoires des formulaires du site web peut empêcher ALKAIN de traiter la demande de l’utilisateur.

ALKAIN collectera les données personnelles de manière adéquate et pertinente selon les finalités, utilités, services ou prestations du site, de façon déterminée, explicite et légitime, et n’utilisera en aucun cas des moyens frauduleux, déloyaux, illicites ou mettant en danger les droits légitimes des utilisateurs.

L’envoi d’informations via ce site implique nécessairement l’autorisation expresse des traitements de données décrits dans cette politique de confidentialité et dans les conditions d’utilisation du site.

UTILISATION D’UN IDENTIFIANT D’ACCÈS

Les identifiants d’accès à l’espace privé sont personnels, confidentiels et non transférables. L’utilisateur enregistré s’engage à les utiliser de manière responsable et à ne les communiquer à personne. L’utilisateur enregistré ne doit pas communiquer ses identifiants à quiconque les demande par téléphone, e-mail, via ce site ou par tout autre moyen.

ALKAIN recommande que le code utilisateur et le mot de passe soient différents et contiennent au moins huit caractères alphanumériques, combinant majuscules, minuscules, chiffres et symboles. L’utilisateur doit mémoriser ses identifiants et ne pas les conserver sur un support physique ou informatique accessible à d’autres personnes. Les identifiants doivent être modifiés périodiquement, au moins une fois par an.

Il est important que l’utilisateur ferme son compte personnel à la fin de chaque session dans les zones privées du site, afin d’empêcher quiconque d’accéder à ses informations personnelles si l’ordinateur est partagé ou utilisé en public.

L’utilisateur doit informer immédiatement ALKAIN de tout incident ou accès non autorisé détecté concernant ses identifiants.

ALKAIN se réserve le droit de supprimer le compte d’un utilisateur en cas d’usage inapproprié, de non-respect de ses obligations envers ALKAIN, de non-respect de la politique de confidentialité ou des conditions générales du site, ou pour toute autre raison jugée pertinente.

TRAITEMENTS DE DONNÉES SPÉCIFIQUES : DONNÉES DES MINEURS

Les produits, services et activités d’ALKAIN ne sont pas destinés aux mineurs. Si certains de nos produits ou services étaient spécifiquement destinés aux mineurs, ALKAIN demanderait l’accord des parents ou tuteurs légaux pour la collecte ou le traitement des données personnelles.

ALKAIN recommande aux utilisateurs de consulter les différents matériaux sur la protection des données des enfants et jeunes développés par les autorités de contrôle. Ces informations (recommandations, guides d’utilisation des nouvelles technologies, vidéos éducatives, etc.) sont disponibles sur les sites web des Agences Basque et Espagnole de Protection des Données.

TRAITEMENTS DE DONNÉES SPÉCIFIQUES : CANDIDATS À L’EMPLOI

La personne qui fournit son curriculum vitae en proposant sa candidature pour travailler chez ALKAIN via des formulaires, e-mails, réseaux sociaux ou professionnels ou des mécanismes similaires, est informée, conformément à la législation sur la protection des données personnelles, que les données fournies via sa candidature seront intégrées dans notre traitement de données appelé “Curriculum et Recrutement”.

Ses données peuvent être utilisées afin de la faire participer à de futurs processus de recrutement chez ALKAIN, qui peuvent être réalisés en interne ou par des entreprises externes engagées par ALKAIN pour ces processus.

ALKAIN conservera son curriculum pendant environ un an. Passé ce délai, les données seront détruites en appliquant les mesures de sécurité nécessaires pour garantir leur confidentialité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des finalités décrites, nous vous prions de nous en informer par écrit dès que possible. De même, si vos données subissent une modification, nous vous prions de nous en tenir informés.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles (suppression, accès, rectification, limitation du traitement, portabilité, opposition, etc.), ainsi que toute demande à ce sujet conformément à la section “Droits des personnes concernées” de cette Politique de Confidentialité.

TRAITEMENTS DE DONNÉES SPÉCIFIQUES : INSCRIPTIONS ET ABONNEMENTS

En cas d’abonnement à des bulletins d’information ou services similaires impliquant le traitement de vos données personnelles, les utilisateurs peuvent demander la désinscription de ces services à tout moment en adressant une demande à l’adresse e-mail info@alkain.com ou en utilisant tout autre moyen mis à disposition par ALKAIN, comme le mécanisme “Se désabonner” ou “Unsubscribe” situé à la fin des bulletins d’information.

LIENS VERS RÉSEAUX SOCIAUX ET PROFESSIONNELS

Ce site web peut offrir des liens vers des réseaux sociaux, réseaux professionnels et sites et canaux web externes. ALKAIN n’assume aucune responsabilité concernant ces sites liés. L’utilisateur accédant à des réseaux sociaux ou professionnels et sites externes liés à ALKAIN, via les liens présents sur ce site ou par tout autre moyen, est informé au préalable et expressément que les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité, politiques de cookies et toutes conditions ou réglementations dépendent des entités responsables de ces réseaux et sites, et jamais d’ALKAIN.

PRÉSENCE D’ALKAIN SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET PROFESSIONNELS

ALKAIN peut disposer de profils sur les réseaux sociaux et professionnels afin de diffuser principalement ses produits, services et activités. Les publications via ces canaux sont à titre indicatif.

En s’inscrivant aux profils ALKAIN avec son compte sur le réseau social ou professionnel, l’utilisateur donne son consentement explicite à ALKAIN pour le traitement de ses données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Les informations et données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur via les réseaux sociaux ou professionnels d’ALKAIN peuvent être utilisées pour contacter l’utilisateur, répondre à ses demandes, envoyer des communications informatives et commerciales, gérer événements et invitations, recueillir l’opinion de l’utilisateur sur ALKAIN et ses publications, et gérer en général la présence de l’entreprise sur ces réseaux.

Les utilisateurs sont informés que les informations et contenus (données, textes, vidéos, sons, photos, plans, graphiques, commentaires, messages ou autre matériel) publiés via les réseaux sociaux d’ALKAIN (y compris les données personnelles) peuvent être accessibles publiquement et librement visibles, commentés et partagés selon les termes de chaque réseau.

Depuis la configuration de leur profil sur chaque réseau, l’utilisateur peut décider quelles informations rendre publiques, voir, supprimer ou désactiver les autorisations accordées, et gérer ses publications selon son critère et les règles d’utilisation de chaque réseau.

L’utilisateur est seul responsable que ses publications respectent la législation, les règles d’usage et politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés et celles d’ALKAIN, qui ne peut être tenue responsable des publications des utilisateurs. ALKAIN supprimera unilatéralement et sans préavis tout contenu jugé en infraction ou inapproprié.

ALKAIN peut suivre d’autres profils sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et autres réseaux sociaux ou professionnels, sans que cela implique un lien quelconque.

De même, les canaux ALKAIN sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et autres réseaux peuvent être suivis par d’autres utilisateurs, sans que cela implique un lien quelconque.

ALKAIN se réserve le droit de ne pas répondre aux messages ou commentaires reçus via ces canaux. ALKAIN peut modifier ou supprimer à tout moment ses publications sans préavis.

En suivant ALKAIN ou en cliquant sur “J’aime” (ou équivalent) sur les réseaux, vous consentez au traitement de vos données dans l’environnement du réseau concerné, conformément à ses politiques, à l’accès d’ALKAIN aux contacts et à ce que ses publications, y compris commerciales, apparaissent dans vos notifications.

Si l’utilisateur souhaite cesser de suivre les canaux officiels ALKAIN sur les réseaux sociaux ou professionnels, il doit utiliser les outils fournis par chaque réseau.

MESURES DE SÉCURITÉ

ALKAIN traitera les données personnelles avec les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur sécurité et éviter altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, la nature des données et les risques, conformément à la législation applicable. Cependant, les utilisateurs sont informés que les mesures informatiques ne sont pas inviolables.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité de l’utilisateur, ce site utilise la technologie de cryptage basée sur les protocoles HTTPS afin d’assurer une navigation sécurisée.

VIOLATIONS DE SÉCURITÉ

L’utilisateur doit informer immédiatement ALKAIN de tout incident, violation de sécurité ou accès non autorisé lié au site, zones privées, mots de passe, réseaux sociaux ou toute situation mettant en danger la sécurité et confidentialité des informations ou le fonctionnement correct du site.

Les moyens préférentiels pour signaler ces incidents sont le téléphone (+34) 943642025 et l’adresse e-mail info@alkain.com.

DEVOIR DE CONFIDENTIALITÉ

ALKAIN s’engage à protéger la vie privée et les données des utilisateurs du site. Le traitement des données personnelles se fera de manière confidentielle et conformément à cette réglementation.

DURÉE ET MODIFICATIONS

ALKAIN se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité selon son appréciation ou en fonction de changements législatifs/judiciaires. Toute modification sera publiée sur ce site, où l’utilisateur pourra en prendre connaissance. La relation avec les utilisateurs sera régie par les règles en vigueur au moment de l’accès. ALKAIN recommande de consulter cette politique à chaque visite.

JURIDICTION

Les relations entre ALKAIN et l’utilisateur sont régies par la législation applicable et la juridiction compétente. Pour les cas permettant le choix de juridiction, ALKAIN et l’utilisateur, renonçant expressément à tout autre, se soumettent aux tribunaux d’Irún (Gipuzkoa, Espagne).

ALKAIN poursuivra toute violation de cette Politique de Confidentialité ainsi que toute utilisation abusive du contenu de ce site via toutes actions civiles et pénales, y compris économiques.