ALKAIN webgune eta sare sozialetako datu pertsonalen babesa eta pribatutasun politika.

DATUEN ARDURADUNA

“Juan Alcain Jauregui, S.A.” enpresa (“ALKAIN” edo “enpresa” izenez aurrerantzean) datuen babeserako araudiak ezarritako moduan jarduten du, datu pertsonalen tratamenduetan (erabiltzaileak, informazioa eskatzekoak, etab.) ardura duen erakunde gisa, bere webgune ofizialetan, mugikorreko aplikazioetan (“APPs”) eta ALKAIN-en sare sozial eta profesionaletako presentzia ofizialean.

• Datuen Arduraduna: Juan Alcain Jauregui, S.A. “ALKAIN”
• NIF: A20093258
• Helbidea: Amutalde Kalea, 17
• Hiria: 20280 Hondarribia (Gipuzkoa)
• Telefonoa: (+34) 943642025
• Posta elektronikoa: info@alkain.com
• Gipuzkoako Merkataritza Erregistroan inskribatua, Tomo 656, Folio 130, Orrialdea 8.162, Inscripción 1ª.

Aplikagarri den legedia

ALKAIN-ek egiten dituen datu-tratamenduetan aplikagarri den oinarrizko datu pertsonalen babeserako araudia honako hau da:

• 2016/679 UE Erregelamendua, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren apirilaren 27ko 2016ko erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien libre zirkulazioari dagokiona (“DGPD”).
• 2018ko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalen Babeserako eta eskubide digitalen bermerako (LOPDGDD).
• Horien arau osagarri eta garapeneko araudiak.

WEBGUNEAK ETA SARE SOZIALETAKO PRESENTZIA IDENTIFIKATZEA

ALKAIN-en webgune ofiziala www.alkain.com helbidean dago. Enpresaren sare sozial eta profesionaletako kanal nagusi ofizialak hauek dira:

Instagram:
Alkain grupo

Facebook:
Alkain hogar
Alkain grupo
Alkain Astigarraga
Alkain Hondarribia

Linkedin:
Alkain
Alkain grupo

Youtube:
Alkain grupo
Alkain Hondarribia

Pinterest:
Alkain grupo

Pribatutasun Politikaren helburuetarako, aurrerantzean ALKAIN-en webgune ofiziala, bere “APPs” eta enpresaren sare sozial eta profesionaletako kanal ofizial guztiak “webgunea” izenez joko dira, salbu eta bestela adierazten denean.

DATUEN TRATAMENDUEN HELBURUAK ETA LEGEZKO OINARRIAK

Datu Pertsonalen Babeserako indarreko araudia betez, erabiltzaileei jakinarazten zaie webguneko edo APPs bidez edo ALKAIN-en sare sozial eta profesionaletako kanal ofizialen bidez emandako datu pertsonalak (posta elektronikoa, inprimakiak, mezuak, buletinetan harpidetzea, etab.) edo horien erabileraren ondorioz, ALKAIN-en datu-tratamendu sistemetan integratu daitezkeela.

ALKAIN-en webgunearen bidez egin daitezkeen datu-tratamenduen helburuak honako hauek dira:

1. BEZEROAK ETA WEBGUNEEKO ERABILTZAILEAK

• Helburua: Gure produktu eta zerbitzuak eskaintzea eta kudeatzea, besteak beste, ferreteria, bricolaje eta eraikuntza; etxea, zeramika eta bainua; sukaldeak, lorategia eta osagarriak, eta jarduera erlazionatuak, online kontrata daitezkeenak.
• Legezko oinarria: Produktu eta zerbitzuen kudeaketarako datuen tratamendua beharrezkoa da (harreman “kontraktual” edo “aurrekontraktuala” RGPD 6.1.b artikuluaren arabera).
• Jasotzaile posibleak: Ez da aurreikusten hirugarrenekiko datuen komunikaziorik, ALKAINeko hornitzaileak izan ezik, produktuen edo zerbitzuen merkaturatze, entrega edo instalazio fase batean parte hartzen dutenak, eta legeak ezarritakoak.
• Eskubideak: Kontsultatu “Datu Pertsonalak dituzten Pertsonen Eskubideak” atala.

2. INFORMAZIOA ESKATZEN DUTENAK

• Helburua: Harremanetarako, kontsultarako eta komunikaziorako tresnak eskaintzea interesdunei eta erlazionatutakoei. Informazio eskaerei, hitzorduei eta aurrekontuei erantzutea.
• Legezko oinarria: Interesdunaren baimena (RGPD art. 6.1.a), datuak helburu horrekin ematen dituenean, “Kontaktua”, “Hitzordua eskatu” edo antzeko inprimakiak bete eta baldintzak eta pribatutasun politika onartzeko koadroak aktibatuz.
• Jasotzaile posibleak: Ez da aurreikusten hirugarrenekiko datuen komunikaziorik.
• Eskubideak: Kontsultatu “Datu Pertsonalak dituzten Pertsonen Eskubideak” atala.

3. BULETINETAN HARPIDETZEN DIRENAK ETA INFORMAZIO MEZUEN JASOTZAILEAK

• Helburua: Gure produktu, zerbitzu eta jarduerekin lotutako komunikazio informatibo eta merkataritzakoak bidaltzea.
• Legezko oinarria: Interesdunaren baimena (RGPD art. 6.1.a), datuak helburu horrekin ematen dituenean, buletinetan harpidetuz edo komunikazio mota horiek jasotzeko koadroak aktibatuz.
• Jasotzaile posibleak: Ez da aurreikusten hirugarrenekiko datuen komunikaziorik.
• Ez jasotzeko eskubidea: Buletinetan edo antzeko zerbitzuetan harpidetuta, erabiltzaileek eskatu dezakete zerbitzu horien baja, nahi duten unetan, info@alkain.com helbidera mezu bat bidaliz edo ALKAINek horretarako eskaintzen dituen beste edozein bitarteko erabiliz, adibidez, “Baja” edo “Unsubscribe” mekanismoa, buletinaren amaieran kokatua.
• Beste eskubideak: Kontsultatu “Datu Pertsonalak dituzten Pertsonen Eskubideak” atala.

4. WEBGUNEAREN ETA SARE SOZIALETAKO KANALEN ERABILTZAILEAK

• Helburua: ALKAINek antolatutako edo parte hartzen duen jarduera eta ekimenak jakinaraztea, antolatzea eta zabaltzea, baita hirugarren pertsonen eta erakundeen iritzi eta balorazioak ere.
• Legezko oinarria: ALKAINen interes legitimoa (GDPR art. 6.1.f) bere produktuak, zerbitzuak eta jarduerak ezagutarazteko.
• Hartzaile posibleak: Ez dira aurreikusten datuak hirugarrenei komunikatzea, iritzi eta balorazioak argitaratzea edo zabaltzea salbu.
• Eskubideak: “Interesdun Pertsonen Eskubideak” atalera joan.

5. WEBGUNEAREN ETA SARE SOZIALETAKO KANALEN ERABILTZAILEAK

• Helburua: Gure webguneak, “APPak” eta sare sozialen eta profesionalen presentzia kudeatu eta aztertzea.
• Legezko oinarria nagusia: ALKAINen interes legitimoa (GDPR art. 6.1.f) bere webgunea eta sare sozial eta profesionaletako kanalak ezagutzeko eta kudeatzeko.
• Legezko oinarria zehatza: Interesdunaren baimena (GDPR art. 6.1.a), datuen analisia cookie analitiko, publizitario edo antzeko teknologietan oinarritzen denean, cookieen erabilera onartzean emandakoa.
• Hartzaile posibleak: Ez dira aurreikusten datuak hirugarrenei komunikatzea.
• Cookieen erabilerarako emandako baimena aldatzeko edo bertan behera uzteko eskubidea: Erabiltzaileak bere nabigatzailean eta webgunean eskuragarri ditu beti “Cookieen ezarpenak” tresnak helburu horrekin.
• Beste eskubideak: “Interesdun Pertsonen Eskubideak” atalera joan.

6. LAN ESKAINTZAILEAK WEBGUNEAREN ETA SARE SOZIALETAKO KANALEN BITARTEZ

• Helburua: ALKAINen lan egiteko interesa duten pertsonentzako kontaktu, kontsulta eta komunikazio tresna bat eskaintzea, eta, dagokionez, enpresako hautaketa-prozesuetan parte hartzera gonbidatzea.
• Legezko oinarria: Datuen tratamendua beharrezkoa hautagaitzen kudeaketarako (GDPR art. 6.1.b) eta webgunea erabiltzeko interesdunaren baimena (GDPR art. 6.1.a).
• Eskubideak: “Interesdun Pertsonen Eskubideak” atalera joan.

DATUEN GORDEALDIKO IRAUPENA

Emandako datu pertsonalak behar den denbora gordeko dira, jasotzeko helburua betetzeko, helburu horretatik sor daitezkeen erantzukizunak zehazteko edo aplikagarri den araudiak kasu bakoitzean ezarritako epea (kontable, fiskal, merkataritza, kontsumo, etab.) igaro ondoren, beharrezko segurtasun-neurriak hartuta ezabatuko dira, konfidentzialtasuna bermatzeko.

INTERESDUN PERTSONEN ESKUBIDEAK

Zure datu pertsonalak babesteko eskubideak gauzatu ditzakezu (sarbidea, zuzenketa, ezabatzea, tratamenduaren muga, eramangarritasuna eta aurka egiteko eskubidea), baita emandako baimenak kentzea edo gai honekin lotutako beste eskaera bat egitea idatziz ALKAIN-era zuzenduz, helbidea Amutalde Kalea, 17, 20280 Hondarribia (Gipuzkoa), telefonoa (+34) 943642025, edo posta elektronikoaren bidez info@alkain.com.

Eskaerak eskaerari egiten dion pertsonaren nortasun-agerpena duen dokumentuaren kopia erantsi behar du. Eskaera ordezko legezko ordezkari gisa egiten bada, eskaerari erantsi behar zaio interesdunaren nortasun-agerpeneko dokumentuaren kopia, baita ordezkaritza hori frogatzen duen dokumentua ere.

Kontrol-autoritatea, eskaeraren ebazpenarekin ados ez bazaude edo erreklamazioa aurkeztu nahi baduzu, Espainiako Datuen Babeserako Agentzia da: www.aepd.es.

DATU PERTSONALEN BILKETA

ALKAINek ez du datu pertsonalik eskatzen webgunean sartzeko. Hala ere, webgunean formularioak egon daitezke (kontaktua, hitzordu eskaera, aurrekontu eskaera, etab.), non erabiltzaileak datu pertsonalak eman behar dituen, gehienetan identifikazio edo kontaktu-datuak. Erabiltzaileak bere datuak modu libre eta borondatez ematen ditu. ALKAINek ez du behar baino informazio pertsonal gehiago eskatzen eskaera burutzeko.

Erabiltzaileak edozein edukia bidaltzen/bartzen badu (datuak, dokumentuak, planoak, testuak, bideoak, soinuak, argazkiak, grafikoak, mezuak edo bestelako materiala), adierazi eta bermatzen du baldintza hauen eta indarreko legearen arabera egiten duela. Erabiltzaileak hirugarren baten datuak sartzen baditu, baimena duela adierazi eta frogagarria dela. Hirugarren baten datuak baimenik gabe sartzea debekatuta dago.

Erabiltzaileak bakarrik erantzule da sartzen dituen datuen egiazkotasun, zuzentasun eta legezko tratamenduaren erantzukizunez, eta ALKAIN salbuesten du horretarako erantzukizunetik. Erabiltzaileek beti bermatzen dute datuak eguneratuta eta egiazkoak direla.

Formularioetako derrigorrezko eremuak ez betetzeak edo oker betetzeak eragin dezake ALKAINek erabiltzailearen eskaera ezin izatea bete.

ALKAINek datu pertsonalak modu egokian, helburu, erabilgarritasun, zerbitzu edo eskaintza bakoitzaren arabera biltzen ditu, modu zehatz, argi eta legezkoa, eta ez ditu inoiz baliabide iruzurrezko, desleial, ilegalean edo erabiltzaileen eskubide legitimoak arriskuan jartzen.

Webgune honen bidez informazioa bidaltzeak beti eskatzen du baimena datuen tratamendurako, politika honetako eta webgune honetako erabilera-baldintzetan adierazitakoari jarraiki.

SARBIDE GAKOAREN ERABILERA

Eskualde pribatuan sartzeko gakoak pertsonalak, konfidentzialak eta ez-transferigarriak dira. Erregistratutako erabiltzaileak erantzukizunez erabiliko dituela eta inori ez komunikatuko dizkiola onartzen du. Erregistratutako erabiltzaileak ez ditu bere gakoak telefono bidez, posta elektronikoz, webgune honen bidez edo beste inolako bitarteko baten bidez eskatu zaizkien pertsonari eman behar.

ALKAINek gomendatzen du erabiltzaile kodea eta pasahitza desberdinak izatea eta gutxienez zortzi karaktere alfanumeriko izatea, maiuskulak, minuskulak, zenbakiak eta teklatuko sinboloak nahastuz. Erabiltzaileak bere gakoak gogoratu behar ditu eta ez ditu inolako euskarri fisiko edo informatikoan gorde behar, beste pertsona batek eskuratu ditzakeenak. Sarbide-gakoak aldizka aldatu behar dira, gutxienez urtean behin.

Garrantzitsua da erabiltzaileak bere kontu pertsonala itxi dezala saio bakoitza amaitutakoan webguneko eskualde pribatuetan, horrela inork ez baitu bere informazio pertsonalera sartzeko aukera izango, ekipoa beste norbaitekin partekatzen badu edo ekipamendu publikoa erabiltzen badu.

Erabiltzaileak bere sarbide-gakoekin lotutako edozein arazo, baimenik gabeko sarrera edo gertaera berehala jakinarazi behar dio ALKAINi.

ALKAINek eskubidea gordetzen du erabiltzailearen kontua baliabide egokiak erabiliz desaktibatzea, bere betebeharrak betetzen ez baditu, pribatutasun-politika edo webguneko baldintza orokorrak urratzen baditu, edo beste edozein arrazoirengatik, garrantzitsutzat jotzen duen arrazoirengatik.

DATU BEREZIAK: HAURREN DATUAK

ALKAINen produktuak, zerbitzuak eta jarduerak ez dira adingabeentzat zuzenduta. Gure produkturen edo zerbitzuen bat bereziki adingabeentzat zuzenduta badago, ALKAINek gurasoen edo tutoreen baimena eskatuko luke datu pertsonalak biltzeko edo, dagokionez, datuak tratatzeko.

ALKAINek gomendatzen die erabiltzaileei haurren eta gazteen datu pertsonalen babesari buruzko material desberdinak kontsultatzeko, kontrol-agintariek garatu dituztenak. Informazio hau (gomendioak, teknologia berrien erabilerako eskuliburuak, bideo hezigarriak, etab.) Euskadiko eta Espainiako Datuak Babesteko Agentzien webguneetan eskuragarri dago.

DATU BEREZIAK: ENPLEGU ESKAERAILEAK

Curriculum vitae bat ematen duen pertsonak ALKAINen lan eskaera egiteko formulario, posta elektroniko, sare sozialen edo profesionalen kanalen edo antzeko mekanismoen bidez, jakinarazita geratzen da, Datu Pertsonalen Babeserako araudian ezarritakoaren arabera, lan eskaeraren bidez emandako datuak “Curriculuma eta Langile Hautaketa” izeneko datu-tratamenduan sartuko direla.

Datu hauek ALKAINen etorkizuneko langile hautaketa-prozesuetan parte hartzeko erabil daitezke, prozesu horiek barnean edo kanpoko enpresa kontratatuen bidez burutzeko.

ALKAINek zure curriculuma urte inguruko epean gordeko du. Epe hori igaro ondoren, datuak suntsituko dira, konfidentzialtasuna bermatzeko beharrezko segurtasun-neurriak aplikatuz.

Deskribatutako helburuetatik bat ez baduzu ados, idatziz jakinarazteko eskatzen dizugu. Era berean, datuetan aldaketa bat badago, informatu iezaguzu.

Datu pertsonalen babesari dagokion eskubideak (ezabaketa, sarbidea, zuzenketa, tratamenduaren mugaketa, eramangarritasuna, aurkakotasuna, etab.) erabil ditzakezu, baita gai honetan eskaera guztiak ere, pribatutasun-politikako “Interesdun Pertsonen Eskubideak” atalean adierazitakoaren arabera.

DATU BEREZIAK: ERREGISTROAK ETA HARPIDETZAK

Buletin informatiboetara edo antzeko zerbitzuetara harpidetzean, zure datu pertsonalak tratatzea suposatzen dutenak, erabiltzaileek zerbitzu horietatik baja eska dezakete nahi duten momentuan, posta elektronikoz info@alkain.com helbidera idatzita edo ALKAINek horretarako ematen dituen bestelako bitartekoen bidez, adibidez “Baja ematea” edo “Unsubscribe” izeneko mekanismoa, buletinen amaieran kokatua.

SARE SOZIAL ETA PROFESIONALERA LOTURAK

Webgune honek sare sozialetara, sare profesionaletara eta kanpoko webgune eta kanaletara loturak eskaintzen ditu. ALKAINek ez du inolako erantzukizunik loturatutako gune horien gainean. Erabiltzaileak sare sozialetara, sare profesionaletara eta kanpoko webgune eta kanaletara sartzen denean, webgune honetan dauden loturak erabiliz edo beste edozein modutan, aurretik eta adierazita jakinarazten zaio erabilera-baldintzak, pribatutasun-politikak, cookie-politikak eta bestelako baldintzak loturak ematen dituzten entitateen ardurapean daudela, eta ez ALKAINen esku.

ALKAINEN PRESENTZIA SARE SOZIAL ETA PROFESIONALETAN

ALKAINek sare sozial eta profesionaletan profilak izan ditzake, helburu nagusia bere produktuak, zerbitzuak eta jarduerak zabaltzea izanik. Kanal hauen bidez eskainitako argitalpenak orientagarriak izango dira.

ALKAINen profiletan zure sare sozial edo profesionaleko profilekin erregistratzean, erabiltzaileak adierazpen bidezko baimena ematen dio ALKAINi bere datu pertsonalak tratatzeko Politikako Pribatutasun honetan jasotzen den bezala.

Erabiltzaileak borondatez ALKAINi sare sozial edo profesionalen bidez emandako informazioa eta datu pertsonalak erabiltzailearekin harremanetan jartzeko, bere kontsultak eta eskaerak kudeatzeko, komunikazio informatibo eta komertzialak bidaltzeko, ekitaldiak, gonbidapenak eta jarduera antzekoak kudeatzeko, erabiltzailearen iritzia ezagutzeko eta oro har enpresaren presentzia sare sozial eta profesionaletan kudeatzeko erabil daitezke.

Erabiltzaileei jakinarazten zaie ALKAINen sare sozialetan argitaratzen dituzten informazio eta edukiak (datuak, testuak, bideoak, soinuak, argazkiak, planoak, grafikoak, iruzkinak, mezuak edo beste material bat) (datu pertsonalak barne) sare sozial eta profesional horien beste erabiltzaileentzat publiko egin daitezkeela, eta bisitariek modu librea ikus, iruzkin eta parteka ditzaketela, sare sozial edo profesional bakoitzak ezarritako baldintzen arabera.

Erabiltzaileak sare sozial edo profesional bakoitzeko profileko ezarpenetatik konfiguratu dezake ze informazio egin nahi duen publiko, baimenak ikusi, ezabatu edo desgaitu, eta bere argitalpenak bere irizpideen arabera eta sare sozial edo profesional bakoitzaren erabilera arauen arabera kudeatu.

Erabiltzaileak izango da bere argitalpenek indarrean dagoen legedia, erabilera arauak eta sare sozial edo profesional bakoitzak eta ALKAINek ezarritako pribatutasun politika errespetatzen dutela bermatzeko arduradun bakarra. ALKAINek modu unilateralean eta aurretik abisatu gabe ezabatuko ditu legedia, erabilera arauak edo pribatutasun politika urratzen dituzten edukiak edo egokiak ez direnak.

ALKAINek beste profilei jarraitu diezaioke Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube eta beste sare sozial edo profesionaletan, hau ez delako inolako lotura suposatzen.

Bestalde, ALKAINen Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube eta beste sare sozial edo profesionaletako kanalak beste erabiltzaileek jarraitu ditzakete, eta honek ez du inolako lotura suposatzen.

ALKAINek eskubidea du ez erantzuteko jasotako mezu edo iruzkinei bide hauen bidez. ALKAINek argitalpenak edozein unetan aldatu edo ezabatu ditzake aurretik abisatu gabe.

Sare sozial edo profesionaletan jarraitzaile bihurtzean edo “Atsegin dut” (edo baliokideak) klik egitean, zure datu pertsonalak sare sozial edo profesionaleko ingurunearen arabera tratatzea onartzen duzu, pribatutasun politikekin bat etorriz, ALKAINek kontaktu zerrendako datuetara sartzea eta argitalpenak, merkataritza izaerakoak barne, zure jakinarazpen eta notifikazioetan agertzea.

Erabiltzaileak nahi badu ALKAINen sare sozial edo profesionaletako kanal ofizialak jarraitzeari uztea, sare bakoitzak horretarako ezarritako tresnak erabiliz egin behar du.

SEGURTASUN NEURRIAK

ALKAINek bere datu tratamenduetan jasotako datu pertsonalak tratatuko ditu, beharrezkoak diren neurri tekniko eta antolakuntzakoak hartuz, segurtasuna bermatzeko eta aldaketa, galera, tratamendu edo sarbide baimenik gabekoak saihesteko, teknologia egoera, datuen izaera eta arriskuak kontuan hartuta, gizakiaren ekintzetatik edo ingurumen fisiko edo naturaltik etor daitezkeenak barne, datu pertsonalen tratamenduaren segurtasun neurriak arautzen dituen legediaren arabera. Hala ere, erabiltzaileak jakinarazita daude segurtasun informatikoak ez direla beti huts egitezinak eta ez daude babestuta intrusio ilegal eta ez egoki posibleetatik, eta hauek ez dira ALKAINen erantzukizuna.

Erabiltzailearen segurtasuna eta pribatutasuna bermatzeko, webgune honek enkriptazio teknologia erabiltzen du konekzio seguruko protokoloetan oinarrituta (https), nabigazioa ahalik eta seguruen egiteko.

SEGURTASUN HUSTUAK

Erabiltzaileak berehala jakinarazi behar dio ALKAINi edozein gertaera, segurtasun hutsune, sarbide baimenik gabeko edo ez onartutako jarduera webgunea, gune pribatuak, sarbide giltzak, sare sozialetan presentzia edo informazioaren segurtasuna eta pribatutasuna edo webgunearen funtzionamendu egokia arriskuan jar dezakeen bestelako egoera bati dagokionez.

Jakinarazteko mekanismo nagusiak honakoak dira: telefonoa (+34) 943642025 eta posta elektronikoa info@alkain.com.

PRIBATUTASUN BETEBEHARRA

ALKAIN webguneko erabiltzaileen pribatutasun eta datuen babesean konprometituta dago. Bere datu pertsonalen tratamendua modu konfidentzialean egingo da eta araudi hau betez.

IRAUPENA ETA ALDAKETAK

ALKAINek bere pribatutasun politika aldatzeko eskubidea gordetzen du, bere irizpidearen arabera, legedi edo jurisprudentzia aldaketekin bat etorriz. Aldaketa bat sartuz gero, testu berria webgune honetan argitaratuko da, eta erabiltzaileak horri buruz jakin ahal izango du. Edozein kasutan, erabiltzaileekin harremana une horretan webgunean sartzean ezarritako arauen arabera gobernatuko da. Hori dela eta, ALKAINek gomendatzen du politika hau webgunera sartzean behin betiko kontsultatzea.

JURISDIKZIOA

ALKAIN eta erabiltzailearen arteko harremanak indarrean dagoen legediaren arabera arautuko dira, aplikagarri den legearen eta jurisdikzio kompetentearen arabera. Hala ere, legediak aukera ematen dionean, ALKAIN eta erabiltzaileak, bestelako edozein foro baztertuz, Irungo (Gipuzkoa, Espainia) Epaitegi eta Auzitegien mende jarriko dira.

ALKAINek pribatutasun politikaren urraketa edo webgune honetan aurkezten diren edukiak modu egokian erabiltzea saihestuko du, eskubide zibil eta penal guztiak erabiliz, baita ekonomikoak barne.